Six librairies parisiennes, en collaboration avec ePagine, se sont équipées de bornes numériques en accès libre. L’objet se présente comme un écran tactile qui invite le client à effectuer une recherche parmi les fichiers numériques au sein du répertoire de la librairie (ce qui n’interdit évidemment pas de demander conseil au libraire). Une fois le choix validé et le panier garni, il passe en caisse, muni d’un reçu et d’un code-barres. Le lien de téléchargement du ou des livre(s) numérique(s) acheté(s) est envoyé instantanément à l’adresse électronique du client. En cas de problème quelconque, le service après-vente est assuré par mail et dans l’heure par ePagine.
Source: http://www.lemotif.fr/fr/actualites/bdd/article/1120
